Челябинские приставы наказали банк за 69 звонков и визит к матери должницы
Ранее банк уже привлекали за такие нарушения в других регионах.
Фото: Дмитрий Куткин («Вечерний Челябинск»)
Челябинские приставы заступились за должницу, с которой банк пытался выбить долги, не совсем по закону. Кредитную организацию оштрафовали на 120 тысяч рублей, но заплатила она только половину, так как успела в «скидочный» 20-дневный период.
Проверка показала, что банк за просрочку по платежам напоминает сверхнормы, рассказали в ГУ ФССП Челябинской области. Их коллекторы доставали даже мать должницы. Звонили и приходили лично, хотя письменного согласия на общение с родственницей женщина не давала. Телефон у самой заемщицы просто раскалялся от звонков — за август прошлого года ей натрезвонили 38 раз, а в сентябре — еще 31.
Кроме того, сотрудники этого банка при звонке матери даже не представились и не назвали свой код, что по закону обязательно. А еще не записали, о чем шел разговор.
В итоге банк оштрафовали. И это, кстати, не первый его косяк — до этого кредитную организацию уже привлекали за такие же фокусы в Питере, Оренбургской и Тамбовской областях.
Добавим, что это не первый случай, когда приставы наказывают банки за беспредел. Ранее они уже штрафовали кредитную организацию, которая названивала по всем самостоятельно добытым номерам родственников должника. А спустя две недели этот же банк снова нарвался на проверку из-за коллекторских замашек, но тогда при разбирательстве внезапно «потерял» записи разговоров с клиентом.
Проверка показала, что банк за просрочку по платежам напоминает сверхнормы, рассказали в ГУ ФССП Челябинской области. Их коллекторы доставали даже мать должницы. Звонили и приходили лично, хотя письменного согласия на общение с родственницей женщина не давала. Телефон у самой заемщицы просто раскалялся от звонков — за август прошлого года ей натрезвонили 38 раз, а в сентябре — еще 31.
Кроме того, сотрудники этого банка при звонке матери даже не представились и не назвали свой код, что по закону обязательно. А еще не записали, о чем шел разговор.
В итоге банк оштрафовали. И это, кстати, не первый его косяк — до этого кредитную организацию уже привлекали за такие же фокусы в Питере, Оренбургской и Тамбовской областях.
Добавим, что это не первый случай, когда приставы наказывают банки за беспредел. Ранее они уже штрафовали кредитную организацию, которая названивала по всем самостоятельно добытым номерам родственников должника. А спустя две недели этот же банк снова нарвался на проверку из-за коллекторских замашек, но тогда при разбирательстве внезапно «потерял» записи разговоров с клиентом.