Л. Одер: "Для нас проведение Кубка мира по фристайлу это повышение уровня инвестиционной привлекательности и узнаваемости бренда региона" (Миасский рабочий)
В. Мякуш: "С января в Челябинской области запускается шесть новых проектов по благоустройству городов" (Южноуральская панорама)
Общество
На уборку Челябинска днем выведут 91 единицу спецтехники в сопровождении ГИБДД На уборку Челябинска днем выведут 91 единицу спецтехники в сопровождении ГИБДД
В Челябинске продолжается ликвидация последствий обильных снегопадов. Сегодня днем убирать городские дороги будут семь колонн спецтехники в сопровождении машин ГИБДД. Об этом сегодня, 27 февраля, рассказал заместитель директора компании «Южуралмост» Евгений Луганский, передает корреспондент «ЧелябинскСегодня».
Журналисты и артисты Челябинска устроили пейнтбольную перестрелку Журналисты и артисты Челябинска устроили пейнтбольную перестрелку
В Челябинске прошел турнир по пейнтболу между командами СМИ Челябинска и артистами Камерного театра. Мероприятие приурочили ко Дню защитников Отечества. Об этом сообщает газета «Вечерний Челябинск».
Школьница из Челябинска получила знак «Горячее сердце» за спасение брата Школьница из Челябинска получила знак «Горячее сердце» за спасение брата
Ученица школы №41 Челябинска Оксана Юлдашева была награждена знаком «Горячее сердце». Школьница также вошла в проект «Челябинск – город настоящих людей», который проходит под патронажем местных властей.
Укрепление российско-таджикского сотрудничества южноуральцы обсудили в Душанбе Укрепление российско-таджикского сотрудничества южноуральцы обсудили в Душанбе
В Душанбе прошел международный круглый стол «Межкультурная коммуникация: язык, история и литература России и Таджикистана». Организаторами встречи стали Таджикский технический университет им. М. Осими, Южно-Уральский госуниверситет и фонд социально-экономического развития «Евразийское содружество».

Бензин дороже денег

00:00
16 Июля 2009 г.
В челябинской судебной практике уникальный случай: простой горожанин выиграл суд у крупной сети АЗС. Об этом он рассказал «Вечернему Челябинску».
Бензин дороже денег

В челябинской судебной практике уникальный случай: простой горожанин выиграл суд у крупной сети АЗС. Об этом он рассказал «Вечернему Челябинску».
Этим летом закончилась судебная тяжба, длившаяся почти год. Все началось с того, что в августе 2008 года челябинский студент-экономист Михаил Казанцев заправил свою новую «Мазду» на АЗС «Башнефть» на Троицком тракте. Спустя буквально километр, машина встала. Пришлось эвакуировать автомобиль в сервисный центр, где специалисты сразу отметили, что, скорее всего, поломка связана с топливом. Хозяин машины отправился на заправку, чтобы написать заявление о возврате денег. Но ему грубо отказали, сославшись на то, что заправка новая и никаких проблем, связанных с ней, быть не может.
«Я обратился в юридическую фирму, и там мне сразу посоветовали писать заявление в суд, - рассказывает « Михаил Казанцев. – Через несколько дней в сервисном центре провели полную диагностику машины и подтвердили, что причина неисправности – в бензине. Это спортивный автомобиль, его система очень чувствительна к некачественному топливу, производитель рекомендует заправлять ее бензином не ниже 98-го. А проведенная экспертиза топлива показывает, что по октановому числу то, чем меня заправили, не дотягивает и до 96-го».
Обращение Михаила в центральный офис ООО «Регион» (сеть АЗС «Башнефть») не принесло успеха: там без особой вежливости заявили, что он сам виноват в поломке машины, и повторили слова администратора АЗС: заправки новые, оборудование современное, никаких проблем с качеством нет и не может быть.
Казанцев подал иск в мировой суд Ленинского района. Тем временем, «Башнефть» провела собственную экспертизу своего бензина, и, конечно, ее результаты были безупречны. Истца обвинили в том, что отбор бензина на экспертизу он делал не по ГОСТу, а предъявленные в суде чеки вообще не доказывают факта, что он заправлялся на злополучной АЗС… В удовлетворении иска Михаилу отказали.
«Может быть, я не был бы столь настойчив, но, увидев грубое и высокомерное поведение ответчиков, решил пойти до конца и подал апелляцию в Ленинский районный суд, - продолжает Михаил Казанцев. – И там, можно сказать, на первом же заседании отменили решение мирового суда и удовлетворили мой иск».
Правда, иск Казанцева был удовлетворен не полностью: он требовал от ООО «Регион» около 13,5 тысяч рублей, которые пришлось потратить на диагностику, ремонт, экспертизу, услуги юриста и, собственно, сам бензин. Также он просил компенсацию морального вреда в размере 10 тысяч. Все траты и издержки суд назначил выплатить ответчику, а вот моральную компенсацию сократили до 500 рублей. Но, как отмечает сам Казанцев, это его не расстроило, главное, ему вернут те деньги, которые он потратил по вине заправщиков.
Компания-ответчик стояла до последнего. «Мне звонил их директор, говорил, что из-за меня ему приходится пить «сердечные» таблетки, - вспоминает Михаил. – Рассказывал, что на следующий день он лично поехал на ту же заправку и залил бензин в бак своего джипа. Но ведь джип и спортивный автомобиль – разные вещи, и системы их существенно различаются. После того, как районный суд вынес свое решение (которое, кстати, обжалованию уже не подлежит), ответчик не хотел выплачивать компенсацию, даже с исполнительным листом. Мы договорились, что в ближайшие дни они переведут деньги на мой расчетный счет. В противном случае мне придется обращаться к приставам».
В юридическом отделе ООО «Регион» пояснили, что дело рано считать закрытым. «Мы собираемся подавать надзорную жалобу в областной суд, - сообщил сотрудник, пожелавший остаться неназванным. – Так что пусть Казанцев не спешит со своей антирекламой. Тем более, в судебном решении нет ни слова о том, что мы продаем некачественный бензин. Наша вина, возможно, лишь в том, что мы недостаточно агрессивно доказывали свою правоту».
Такое дело, по сути, прецедент. Несмотря на то, что нарушения прав потребителей происходят ежедневно, люди то боятся крупных организаций и серьезных разборок из-за подмоченной репутации, то не желают «связываться», так как не уверены в успехе и не хотят потратить время, деньги и нервы впустую. «Я упорно шерстил Интернет, и, насколько мне удалось узнать, в Челябинской области такой случай – второй, - подчеркивает Михаил Казанцев. – Хотя мне известен и эпизод, произошедший уже после моей истории. Знакомые заправились на одной из АЗС, и произошла подобная ситуация. Заправщики повели себя адекватно и пошли навстречу своим покупателям. Видимо, в профессиональной среде уже прошел соответствующий слух. Если уж быть предельно откровенным, то бензин на челябинских заправках разбавляют часто. Не буду называть компаний, но недобросовестных хватает».



Разместить рекламу и объявление в газетах Челябинскa

Комментарии

Оставить комментарий
CAPTCHA