Поиск

Центр «Мой бизнес» организует Премию клиентского сервиса среди предпринимателей

29.11.2023 16:52
Автор: Служба информации
ERID: LjN8KCmeV
Идет прием заявок.
Центр «Мой бизнес» организует Премию клиентского сервиса среди предпринимателей

В Челябинской области определят компании – лидеры клиентского сервиса. Экспертная группа проведет оценку претендентов на клиентоориентированность по 12 направлениям. Прием заявок уже открыт и продлится до 10 декабря.

Принять участие в Премии «Мой бизнес. Моя Сервис-страна» могут предприниматели Челябинской области, вне зависимости от сферы бизнеса и его масштабов. Организатор мероприятия – Центр «Мой бизнес» при поддержке Министерства экономического развития Челябинской области.

«Сервис – важная составляющая любого бизнеса. Каждый из нас, приходя в магазин у дома, парикмахерскую или крупную федеральную сеть, хочет получить не только желаемый товар или услугу, но и качественное обслуживание и сопровождение. Цель нашей премии – выявление и популяризация успешных практик клиентского сервиса среди компаний Челябинской области», – прокомментировала Ольга Третьякова, контент-директор центра «Мой бизнес». 

Определять финалистов Премии будут члены экспертного жюри путем оценки заявок по установленным в Положении конкурса критериям. Оценивать номинантов будут, в том числе, «тайные эксперты», прошедшие обучение по программе «Акселератор сервиса» центра «Мой бизнес». Мероприятие пройдет в рамках реализации нацпроекта «Малое и среднее предпринимательство», инициированного Президентом РФ

Предполагается определение победителей по 12 номинациям:

  • «Сайт»,

  • «Социальные сети»,

  • «Общение по телефону»,

  • «Внешний вид персонала»,

  • «Подъездные пути и парковка»,

  • «Фасад и входная группа»,

  • «Клиентская зона»,

  • «Сотрудник первой линии»,

  • «Точка возврата»,

  • «Условия для детей»,

  • «Обратная связь»,

  • «Превосходный путь Клиента».

Заявки на участие в премии принимаются до 10 декабря 2023 года по ссылке

Церемония награждения победителей премии пройдет 19 декабря 2023 года на конференции «Бизнес как искусство».

Реклама.

мойбизнес74.рф