Общество
Южноуральцы создали трогательный фильм о ВОВ без слов Южноуральцы создали трогательный фильм о ВОВ без слов
Энтузиасты из Кунашакского района сделали необычный подарок для ветеранов Великой Отечественной войны. Южноуральцы своими силами сняли фильм, в котором сами же сыграли все роли.
Карен Даллакян пригласил Путина к диким животным в Челябинск Карен Даллакян пригласил Путина к диким животным в Челябинск
Челябинский ветеринар и зоозащитник рассказал президенту о том, как спасал в условиях пандемии коронавируса львенка Симбу и трех медвежат.
В Челябинске восстановят трамвайную остановку «Нагорная» В Челябинске восстановят трамвайную остановку «Нагорная»
Остановочный павильон появится до конца месяца. Сейчас уже подготовлена площадка, разметка и знаки.
На Южном Урале коронавирус нашли у работников автозавода «Урал» На Южном Урале коронавирус нашли у работников автозавода «Урал»
На миасском предприятии выявили у трех человек, анализы еще восьми сотрудников в работе.

У челябинских коммунальщиков появился современный call-центр

12:51
15 Декабря 2011 г.
В Челябинске появился единый телефонный номер, по которому можно позвонить диспетчерам МУП «ПОВВ». Так как линия многоканальная, абоненту не придется несколько раз набирать номер, чтобы оставить заявку об аварии или узнать, почему в доме отсутствует вода.
У челябинских коммунальщиков появился современный call-центр

В Челябинске появился единый телефонный номер, по которому можно позвонить диспетчерам МУП «ПОВВ». Так как линия многоканальная, абоненту не придется несколько раз набирать номер, чтобы оставить заявку об аварии или узнать, почему в доме отсутствует вода.

Если раньше на предприятии один диспетчер работал и с бригадами, и отвечал на звонки жителей, то теперь эти обязанности для персонала разделены. Операторы получают заявки от населения, а диспетчеры координируют реагирование на них служб ПОВВ. Все сообщения сохраняются в современной электронной системе, она же позволяет отслеживать в режиме реального времени поступление заявок и степень их выполнения.

Звонки принимаются уже сейчас по номеру 729-95-59.



Больше оперативных новостей Челябинской области в нашем канале Telegram. Присылайте ваши новости и проблемные ситуации администратору канала, мы поможем в их оперативном решении.
Обсудить новости вы можете в наших социальных сетях ВКонтакте, ОК и Facebook.

 

Подписаться на новости

Email:

Имя: