В МФЦ Челябинска теперь проконсультируют по электроэнергии и теплу

При этом формат взаимодействия со специалистами компании остается самым «пандемийным» - в МФЦ установлены для инфомата для консультации по видеосвязи. Остается только взять талончик электронной очереди и подождать приглашения к инфомату.

Появление инфоматов компании именно в МФЦ очень актуально, потому что сюда люди приходят, в том числе, за услугами по покупке-продаже жилья. И в этом случае удобно на месте уведомить о смене хозяина недвижимости ресурсоснабжающие организации. Этот же момент важен и для тех, кто жилье приобрел.

«Если пренебречь этим правилом, то могут возникнуть неприятные ситуации, например, связанные с долгами предыдущих собственников. Сейчас это можно сделать сразу после получения выписки из ЕГРН», – Александр Боженёв, исполнительный директор единого расчётного центра «Уралэнергосбыт».

К сожалению, случаи, когда из-за долгов бывших владельцев страдают новоселы, не редкость.

Добавим, что «Уралэнергосбыт» предоставляет потребителям множество вариантов для дистанционного решения возникших вопросов. Так компания представлена во всех популярных мессенджерах и соцсетях: вайбере, телеграме, ВКонтакте. Действует и интернет-приемная, «вход» в которую размещен на официальном сайте компании.