Новости
В Троицке двое парней на легковушке врезались в дом В Троицке двое парней на легковушке врезались в дом
Серьезная авария произошла сегодня, 24 апреля, в Троицке. Легковое авто, в котором были двое молодых людей, на большой скорости влетело в частный дом.
Директор «ЧелябГЭТ» оттащил авто, мешавшее проезду трамваев Директор «ЧелябГЭТ» оттащил авто, мешавшее проезду трамваев
Сегодня, 24 апреля, прямо под носом у здания правительства Челябинской области на путях оказались легковушка и трамвай. А в одном из мужчин, пытавшихся «разрулить» ДТП, челябинцы с удивлением узнали директора «ЧелябГЭТ» Александра Павлюченко.
Замглавы Чесменского района задержали по подозрению во взятке Замглавы Чесменского района задержали по подозрению во взятке
Представители силовых ведомств посетили сегодня, 24 апреля, администрацию Чесменского района. Обратно они уже уехали вместе с одним из чиновников мэрии.
Какие недуги чаще всего портят россиянам отдых за границей Какие недуги чаще всего портят россиянам отдых за границей
Впереди пара майских выходных, когда огромное количество россиян покидают пределы родной страны ради прелестей зарубежных курортов. Но из года в год путешественникам портят поездку одни и те же недуги – для каждой из популярных стран свои.

Сотрудники Tele2 придумывают сказки для челябинцев

15:02
15 Апреля 2019 г.
Словосочетание «сказки сочиняет» при упоминании операторов службы поддержки на автомате воспринимается в переносном смысле. Но в компании Tele2 решили вернуть этому выражению его прямое значение. Клиенты действительно могут послушать сказки, которые сотрудники компании придумали сами.
Сотрудники Tele2 придумывают сказки для челябинцев
Об этом на мероприятии в честь юбилея, 10 лет деятельности в Челябинске, рассказали представители Tele2. На идею ввести такую необычную услугу представителей компании натолкнули сами клиенты. Однажды в контакт-центр обратились с нестандартной просьбой о помощи: нужно было спеть детям колыбельную. В ответ оператор отправила строчки из любимой многими поколениями песенки, которой Белая медведицы убаюкивает Умку. Колыбельная про звездных медведей очень понравилась малышам, а клиент не преминул выразить свою благодарность.

После этого в Tele2 решились на необычный проект «Сказки по телефону». В «сборнике» – сказки, которые придумали сами сотрудники компании. Послушать их можно, набрав номер 608 (добавочный – 2019), а прочитать – в чате компании.

Тут надо сказать, что душевное общение и нешаблонное решение поступивших задач всегда были в приоритете для работников службы поддержки Tele2 . Про особый формат общения между оператором и клиентом можно прочитать в специальном материале «МК-Урал».

Добавим, что в этом году компания получила «Оскар» в абонентском обслуживании – награду в семи номинациях престижной премии «Хрустальная гарнитура».


Разместить рекламу и объявление в газетах Челябинскa

 

Комментарии

Оставить комментарий
CAPTCHA

Подписаться на новости

Email:

Имя: