Дубровский поручил завершить оценку госучреждений соцсферы до конца года

Общество

29.03.2017 20:25

Автор: Служба информации

Губернатору Челябинской области Борису Дубровскому на заседании правительства доложили о ходе реализации поручения президента РФ по проведению в регионе независимой оценки деятельности учреждений социальной сферы и МФЦ. Об этом «ЧелябинскСегодня» сообщили в пресс-службе главы региона.

Работа проводится по пяти направлениям: открытость информации, комфортность условий предоставления услуг, время ожидания, вежливость и компетентность специалистов, удовлетворенность населения качеством оказания услуг.

Как доложила министр социальных отношений Челябинской области, на данный момент охват независимой оценкой составил: в социальной защите и в здравоохранении – 54%, в образовании – 52%, в культуре – 41%, физической культуре и спорте – 100%.

Также ведется оценка качества услуг в МФЦ. Только в прошлом году, по словам Никитиной, поступило 460 обращений от южноуральцев, которые стали получателями услуг через МФЦ. Средняя оценка составила 4,43 балла (оценка производилась по пятибалльной шкале).

Борис Дубровский подготовить промежуточный отчет о проделанной работе до 1 апреля, а также завершить оценку до конца 2017 года.
На сегодняшний день итоги независимой оценки за 2015-2016 годы доступны на официальном сайте bus.gov.ru, а также официальных сайтах органов исполнительной власти социальной сферы.