Челябинцам рассказали, как не нарваться на вторую «Жемчужную реку»

Трансляция прошла вчера, 26 декабря. О правах туристов челябинцам рассказали представители ассоциации туристических организаций, регионального Управления Роспотребнадзора, Центра развития туризма Челябинской области и представители юридического профессионального сообщества.

Провёл встречу Николай Дейнеко – первый заместитель председателя Общественной палаты Челябинской области. Он напомнил, что ОП с ноября собирает и анализирует жалобы жителей региона, обманутых турфирмой «Жемчужная река» и рассказал, что в случае невыполнения турфирмой своих обязательств, заказчикам следует собрать все необходимые документы и обратиться в суд и страховую компанию.

Президент НП «Челябинская ассоциация туристический организаций», генеральный директор челябинского Турбюро «Спутник» Людмила Мосина отметила, что прежде чем заказывать путёвку, нужно проверить надёжность турфирмы. Обычно это компании, которые уже долгое время находятся на рынке и входят в Ассоциацию туристических организаций. Список проверенных фирм можно найти на официальном сайте www.chato.ru.

Юрист Игорь Косицын напомнил, что также важна и репутация фирмы. Дурные отзывы и низкая цена путёвки должны насторожить покупателя. В то же время заместитель директора Центра развития туризма Челябинской области Ярослава Погорелова добавила, что если бюджет на отдых небольшой, то лучше отдохнуть в регионе на озёрах или горнолыжных курортах.

Также эксперты добавили, что люди часто поднимают панику, если фирма перенесла дату отправления или изменила длительность путешествия. Беспокоиться раньше времени не стоит, так как турфирма имеет право вносить такие корректировки в одностороннем порядке