Как успешно провести переговоры

Медиация – это переговоры, медиатор – это посредник, который помогает найти решение, удовлетворяющие обе стороны.

- В чем преимущества медитации?

Наталья Коркина: Преимуществ много, я бы отметила такие. Во-первых, медиация позволяет сохранить человеческие и деловые отношения, это очень важно. Во-вторых, медитация предполагает использование нестандартных и гибких решений, которые защищают интересы обеих сторон. В-третьих, снижает психологическую и эмоциональную нагрузку. В-четвертых, медиация позволяет сохранить конфиденциальность участников. Ну и, самое главное, экономит время и деньги!



- В чем особенности этого процесса?
Валерий Гришмановский: Когда люди привлекают для решения вопросов медиатора, они более целенаправленно двигаются в сторону взаимодействия между собой и разрешения конфликта. Кроме того, в переговоры можно включить юриста или адвоката, которые окажут профессиональную консультацию. Но самое главное, юрист сможет проверить все достигнутые договоренности на предмет реалистичности исполнения.




- Чем конкретно занимается профессиональный медиатор?

Н.К.: Профессиональный медиатор создает комфортную, доверительную обстановку, организует и ведет процесс переговоров, поддерживает стороны в формулировке своих взглядов и принципов, окончательных договоренностей. Но и самый важный момент – специалист по медиации всегда остается беспристрастным и непредвзятым на протяжении всего процесса переговоров.


- В какие сферах медиация может найти применение?

В.Г.: В семейных спорах, таких как развод, раздел имущества, споры в отношении несовершеннолетних детей, в наследственных спорах. Медиация найдет применение и в конфликтах в сфере образования, медицины, в трудовых, договорных, земельных спорах.

- Каковы основные принципы процедуры медиации?

В.Г.: Самый основной принцип - конфиденциальность. Информация, которая становится известна медиатору в ходе переговоров со сторонами, не подлежит разглашению ни при каких обстоятельствах. В соответствии с законом 193-ФЗ медиатор не может быть вызван в суд в качестве свидетеля.

Второй принцип - сохранение нейтралитета. Медиатор - это лицо, не заинтересованное в разрешении спора в пользу одной из сторон, он никого не обвиняет и никого не защищает, не является представителем или доверенным лицом какой-либо стороны спора.

Третий принцип - равноправие сторон. Медиатор во время переговоров следит за тем, чтобы каждая сторона имела равную возможность высказаться, быть услышанной и выдвигать предложения по урегулированию спора.

Четвертый принцип - добровольность. Стороны спора по желанию участвуют в переговорах, самостоятельно принимают решения для достижения взаимовыгодного для сторон решения. При недостижении согласия стороны вправе обратиться в суд.

- Как стать профессиональным медиатором?

Н.К.: Профессиональными медиаторами могут быть лица, достигшие возраста 25 лет, обладающие полной дееспособностью и не имеющие судимости, а также имеющие высшее образование и получившие дополнительное профессиональное образование по вопросам применения процедуры медиации (ст. 16 ФЗ от 27.07.2010г. №193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)»).

- Сколько стоят услуги медиатора?
Н.К.: Все зависит от квалификации медиатора, сложности спорного вопроса и продолжительности самой процедуры. Применяется почасовая оплата или за всю процедуру медиации, устанавливается по договоренности с учетом каждого конкретного случая.

Согласно п.2 ст. 10 ФЗ №193-ФЗ, оплата деятельности медиатора по проведению процедуры медиации осуществляется сторонами в равных долях, если они не договорились об ином.


- В каких случаях следует обращаться к медиатору?

В.Г.: К медиатору можно обращаться на всех этапах правового конфликта .В досудебном порядке, в случаях, предусмотренных законом, или по желанию сторон. В рамках судебного процесса стороны имеют право на любой стадии разбирательства обратиться к услугам медиатора. При этом стоит учитывать, что суд предоставляет сторонам время на урегулирование спора в медиативном порядке. Либо во внесудебном порядке в случае, когда у спорящих сторон возникают затруднения в урегулировании спора, а обращаться в суд они не намерены.