Челябинец наказал провайдера за звонок с рекламой

18.03.2022 13:41
Автор: Евгения Костенко
Менеджер оператора позвонил абоненту без получения его предварительного согласия. Такой рекламный звонок обошелся компании в 100 тысяч рублей.
Челябинец наказал провайдера за звонок с рекламой *

Житель Челябинска ответил на звонок из компании «Ростелеком», в котором ему предложили более быстрый интернет. Это возмутило гражданина, потому что он не давал свое согласие на получение рекламы от оператора. Клиент пожаловался на действия компании антимонопольщикам.

«Нарушение рекламного законодательства установлено Челябинским УФАС России по заявлению гражданина. Ему поступил телефонный звонок со следующим содержанием: «… Мы вам можем предложить интернет со скоростью 190 мегабит в секунду, что возможно в три раза больше, чем у вас есть…», – сообщили представители челябинского УФАС.

Откуда сотрудники оператора взяли номер челябинца неизвестно. При этом, в компании оператора утверждают, что не давали поручений своим сотрудникам звонить на номера, от которых не было получено предварительного согласия. За это упущение «Ростелеком» заплатит штраф 100 тысяч рублей.

Напомним, что по закону, распространять рекламу по сетям электросвязи, в том числе и по телефону, нельзя без предварительного согласия абонента.