Челябинские офисы «Уралэнергосбыт» до конца лета работают удалённо
Из-за продления режима повышенной готовности в Челябинской области офисы «Уралэнергосбыт» до 31 августа работают в удалённом формате. Получить консультацию, оплатить счета за электричество или воспользоваться другими услугами можно по телефону, через соцсети, мессенджеры или интернет-приёмную.
ООО «Уралэнергосбыт» в целях безопасности закрыл свои офисы до конца лета. Клиенты смогут связаться с компанией удалённо следующими способами:
Напомним, оплатить электричество можно также не выходя из дома и без комиссии:
- По телефону контакт-центра 8-(800)-2222-500. Операторы дают консультации по вопросам электроснабжения. Режим работы пн-чт с 8:00 до 19:00, в пт с 8:00 до 18:00. Звонок бесплатный,
- С помощью WhatsApp: 8-(958)-160-91-10 - консультации по электроэнергии; 8-902-028-43-29 - консультации по отоплению.
- С помощью соцсетей Вконтакте, Одноклассники, Facebook и Instagram. Для получения консультации абонентам достаточно найти аккаунт компании и написать вопрос в личные сообщения.
- Через интернет-приёмную компании. С помощью неё можно выслать сканы документов на открытие и закрытие лицевых счетов, перерасчётов, а также приём заявок на установку приборов учёта и опломбировку. Прибор учёта можно установить и самостоятельно, но после этого необходимо прислать фото нового счётчика, чтобы занести сведения в базу данных. После этого расчёт будет производиться по новым показаниям. Также в приёмной можно оформить лицевой счет, прислав необходимые документы.
Напомним, оплатить электричество можно также не выходя из дома и без комиссии:
- С помощью личного кабинета поставщика. Средства зачислятся в режиме онлайн, чек поступит на указанный при регистрации е-мейл,
- Через систему «Город»;
- С помощью сервисов ПАО «Сбербанк России» (мобильное приложение, «Сбербанк Онлайн» и «Автоплатеж»),
- В отделениях или личном кабинете ПАО «Челиндбанк» и ПАО «Челябинвестбанк»;
- В отделениях «Почта России».