Общество
Победители конкурса «Лучший студент горного института МГТУ» получат повышенную стипендию Победители конкурса «Лучший студент горного института МГТУ» получат повышенную стипендию
В Магнитогорском государственно техническом университете прошел конкурс «Лучший студент горного института МГТУ», организованный РМК. Победители получат повышенную стипендию от Русской медной компании и, возможно, гарантированное место работы после окончания вуза.
Разбором скандала вокруг увольнения корреспондентов занялся Союз журналистов Челябинской области Разбором скандала вокруг увольнения корреспондентов занялся Союз журналистов Челябинской области
Союз журналистов Челябинской области начал разбираться со скандалом, который произошел из-за двух сюжетов РЕН ТВ: о рукотворных елочных игрушках, оказавшихся на мусорке, и о увольнении корреспондентов, снявших этот сюжет в Челябинске. Об этом сообщил член правления областного отделения Союза журналистов Сергей Филичкин.
Жителя Златоуста выселили из жилья за коммунальные долги Жителя Златоуста выселили из жилья за коммунальные долги
В Златоусте выселили из квартиры соцнайма 41-летнего мужчину. Впрочем, без крыши над головой южноуральца не оставили, а выделили площадь в общежитии. Об этом «ЧелябинскСегодня» 9 декабря сообщили в пресс-центре Управление федеральной службы судебных приставов Челябинской области.
Ремонт моста через реку Янгелька в Агаповском районе завершили за пять месяцев Ремонт моста через реку Янгелька в Агаповском районе завершили за пять месяцев
В Челябинской области в рекордные сроки закончили ремонт важного мостового перехода через реку Янгелька, которая связывает Южный Урал с соседним Башкортостаном. Стоимость работ составила 150 миллионов рублей. Об этом «ЧелябинскСегодня» сообщили в пресс-службе регионального правительства.

У челябинских коммунальщиков появился современный call-центр

12:51
15 Декабря 2011 г.
В Челябинске появился единый телефонный номер, по которому можно позвонить диспетчерам МУП «ПОВВ». Так как линия многоканальная, абоненту не придется несколько раз набирать номер, чтобы оставить заявку об аварии или узнать, почему в доме отсутствует вода.
У челябинских коммунальщиков появился современный call-центр

В Челябинске появился единый телефонный номер, по которому можно позвонить диспетчерам МУП «ПОВВ». Так как линия многоканальная, абоненту не придется несколько раз набирать номер, чтобы оставить заявку об аварии или узнать, почему в доме отсутствует вода.

Если раньше на предприятии один диспетчер работал и с бригадами, и отвечал на звонки жителей, то теперь эти обязанности для персонала разделены. Операторы получают заявки от населения, а диспетчеры координируют реагирование на них служб ПОВВ. Все сообщения сохраняются в современной электронной системе, она же позволяет отслеживать в режиме реального времени поступление заявок и степень их выполнения.

Звонки принимаются уже сейчас по номеру 729-95-59.



Разместить рекламу и объявление в газетах Челябинскa

Комментарии

Оставить комментарий
CAPTCHA